Bence bu işin duayenlerinden http://www.results.com.tr/ekibimiz/cem_denizli olan Cem Bey in dediği gibi birisi sizi yakaladı Nedir Bu 6 sigma dedi 1 dakikanız var: Şöyle
Müşteri beklentilerini en verimli şekilde karşılayacak süreç ve ürünlerin tasarlanması veya iyileştirilmesi olarak tanımlanabilir.
Güzel bir yazı: http://www.results.com.tr/cozumler/yalin_alti_sigma mutlaka okuyun derim.
ATM süreçleri iyileştirme konulu 6 sigma takımında Cem Bey in fikirlerinden istifade etme imkanı bulmuştum, nasipli adamım vesselam 🙂